Returnering & ombytning

Returnering 

Hvis dit køb ikke var helt rigtigt, er det heldigvis nemt at sende retur. Du skal bare returnere dine ordre til os senest 14 dage efter, du har modtaget den. Husk at oplyse din ordres nummer eller navnet på den person, der har afgivet ordren. 

Det nemmeste og sikreste er at anvende vores retur pakkelabel til din ordre. Det koster 39,- som automatisk fratrækkes det beløb du skal have refunderet.

Vi fører som udgangspunkt pengene til det kort, der blev brugt til at betale for ordren. Men hvis du ønsker det, kan vi i stedet sætte pengene ind på et gavekort, som sendes til din mail-adresse. Skriv på retursedlen, hvis du ønsker dette. 

Du kan hente pakkelabel og returseddel lige her: Gå til returportalen >> 

Vær opmærksom på, at du selv er ansvarlig for, at pakken når frem til os. Vi anbefaler derfor altid, at du bruger vores pakkelabel, da pakken i så fald er forsikret og sporbar. Husk at gemme kvitteringen for indlevering!

Hvis du ikke ønsker at anvende vores label, skal du sende pakken til nedenstående adresse. Husk, at det er dig, der bærer det fulde ansvar for at pakken når frem til os!

Send pakken til:

JC & Claire Woman ApS
Guldsmedgade 21
8000 Århus C
Danmark

Læs mere om reglerne for returnering i vores handelsbetingelser.

 

Ombytning til anden vare eller størrelse

Vi kan desværre ikke lave ombytninger. Du må derfor returnere varen og bestille på ny. Som alternativ kan vi lave et gavekort på det beløb den returnerede vare har af værdi. Gavekortet sendes til dig på mail og kan benyttes på jc-woman.dk 2 år fra udstedelsesdatoen.